Vaga de Analista De Suporte Jr, São Paulo, Estado de São Paulo

Analista De Suporte Jr

Unknown

📍 São Paulo, Estado de São Paulo

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr - Principais Responsabilidades:Monitorar os ambientes dos clientes; Recepcionar os tickets eatendimentos dos clientes com empatia; Documentar o atendimentoe o histórico da ocorrência de forma detalhada; Acionar equipes multidisciplinares para resolver os temas reportados; Atuar em salas de crise (Warroom). Desejáveis:Experiencia em NOC; Experiência com rotinas de observabilidade. Requisitos Necessários:Graduação e/ou formação em Tecnologia da Informação; Conhecimento em f…

Publicado há 4 horas

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